中小企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)而且繁瑣，要做的事情很多也很雜，而且有的時候也很沒有成就感，那么怎么把握工作重點(diǎn)做出業(yè)績呢，總結(jié)經(jīng)驗，有三個最重要需要做到。

　　第一：服務(wù)比管理更重要。在小型企業(yè)中，人力資源不再如同大中型企業(yè)，把規(guī)范化管理作為第一要務(wù)，由于小型企業(yè)本身面臨激烈變化的市場環(huán)境，而順應(yīng)市場變化及時調(diào)整船頭發(fā)揮靈活性是最為重要的，那么，人力資源在這里就要跟上這種隨時變化的節(jié)奏，以不變應(yīng)萬變已經(jīng)不再適用，在缺乏核心競爭力的前提下，我們能夠隨時為業(yè)務(wù)提供人力資源服務(wù)才是最為重要的，管理其實(shí)只需要停留到人事管理的層面也就足夠了，例如建立規(guī)范的任職資格體系、績效考核體系等等其實(shí)都不是目前企業(yè)階段所需要的，一兩百個人，老板板著指頭都能夠數(shù)出來，誰能做什么，誰做得好不好一清二楚的，這些管理工作都是后話了，服務(wù)意識才是最為重要的。

　　第二：做人比做事更重要。在小型企業(yè)，現(xiàn)有的管理團(tuán)隊大多是技術(shù)出身，專業(yè)能力無可厚非，但是管理水平或者管理意識就相對停留在比較低的層面了，那么，對于一個新來的人力資源部門經(jīng)理，如何讓他們接受你這個人，非常的重要，在大企業(yè)，你的專業(yè)水平其他管理部門的負(fù)責(zé)人可以判斷，但在這里，他們還不具備判斷你專業(yè)能力的水平，接受你的人就是有效協(xié)助你開展工作的前提，如果對你的為人抱著排斥的態(tài)度，無論你的管理措施如何專業(yè)都是扯淡，他們會有各種理由來推脫和敷衍，而且這種融入現(xiàn)有管理團(tuán)隊的方式很多時候甚至需要一些非正規(guī)的方式如喝酒吃飯等等，還需要創(chuàng)造(注意，是創(chuàng)造而不是利用)各種機(jī)會展示自己，這對于你的工作開展非常重要;

　　第三.溝通比專業(yè)更加重要。這個剛才已經(jīng)提到了，專業(yè)性在這里的要求并不如在大中型企業(yè)那么高，但是溝通能力要求超強(qiáng)，對于新來的人力資源經(jīng)理尤其如此，溝通的目的一個是為了讓自己了解業(yè)務(wù)，明白我們的業(yè)務(wù)流程;再次是為了讓你了解這個管理團(tuán)隊的各個成員的特點(diǎn)，能夠找到對應(yīng)的溝通方法，能夠?qū)ΠY下藥、有的放矢，能夠和他們有共同語言，如果沉溺于專業(yè)，很容易被這個現(xiàn)有的管理團(tuán)隊排斥出去，這樣即使專業(yè)再強(qiáng)，恐怕也是英雄無用武之地。

　　上面3個最重要是我對有志于在小型企業(yè)從事人力資源或者正在從事人力資源的同行的善意忠告。